Sales- en marketingondersteuning
Met mijn ondersteuning kun jij je sales- en marketinginspanningen optimaliseren, zodat je niet alleen je klanttevredenheid verhoogt, maar ook je klantenbestand laat groeien.
Of je nu behoefte hebt aan snelle offertes, betrouwbare klantenservice, of het opzetten van e-mailcampagnes die klanten aanspreken, ik ben er om je te helpen.
Door deze taken aan mij over te laten, krijg jij meer tijd om je te concentreren op de kern van je bedrijf terwijl ik ervoor zorg dat je klanten loyaler worden en je bedrijf groeit.
Salesondersteuning
​
-
Offertes: Het opstellen van duidelijke en professionele offertes, inclusief tekst, opmaak, voorwaarden en opvolging.
-
Orderbevestigingen: Het verzorgen van vlotte orderbevestigingen, met de juiste tekst, opmaak en voorwaarden.
-
After Sales Service / Klantenservice: Ondersteuning via social media, e-mail en telefoon, waarbij klantvragen en -problemen snel en professioneel worden afgehandeld.
-
Klanttevredenheidsonderzoek: Het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoeken om waardevolle feedback te verzamelen en je klantrelaties te verbeteren.​
Marketingondersteuning
​
-
E-mailmarketing: Het opzetten en uitvoeren van effectieve e-mailcampagnes, van strategisch concept tot het ontwerp en de opvolging, om je klanten te activeren en te behouden.
-
Online Research & Marktonderzoek: Diepgaand onderzoek om nieuwe kansen en marktdynamieken te ontdekken.
-
Productomschrijvingen: Het schrijven van krachtige en conversiegerichte productomschrijvingen die aansluiten bij je doelgroep.
-
Ondersteuning bij Productpositionering: Het ontwikkelen van een duidelijke en consistente strategie om jouw producten succesvol te positioneren in de markt.
Taal- en Tekstservices
​
-
Schrijven / Redigeren van Teksten: Het schrijven en redigeren van commerciële teksten voor websites, brochures, social media en andere marketinguitingen.
-
Vertalingen: Vertalingen van (commerciële) teksten in Nederlands, Engels, Duits en vice versa.